Dans un environnement où l’agilité et la performance sont devenues des impératifs pour toute organisation, la capacité à se comparer aux meilleurs est devenue une compétence stratégique. Le benchmark, ou analyse comparative, permet d’identifier les meilleures pratiques du marché pour mieux se situer, s’adapter et innover. Bien qu’il soit souvent associé aux grandes entreprises, le benchmark est également un outil puissant pour les TPE, PME et startups.
Dans ce contexte, faire appel à une Junior-Entreprise telle que IAE Lyon Junior Conseil pour réaliser un benchmark personnalisé constitue une solution à la fois économique, rigoureuse et innovante. Grâce à leur expertise académique et leur ancrage local, les Junior-Entreprises représentent une alternative à des prix attractifs.
I. Qu’est-ce qu’un benchmark et pourquoi est-il indispensable aujourd’hui ?
Le benchmark est un processus d’analyse comparée permettant à une organisation de mesurer ses pratiques, ses performances ou ses produits en les confrontant à ceux d’autres acteurs de référence. L’objectif principal est d’identifier les écarts de performance, de comprendre les causes de ces écarts, et de s’en inspirer pour progresser.
Utiliser ces approches dans un cadre structuré permet de prendre des décisions éclairées et de construire une stratégie fondée sur des données concrètes.
II. Pourquoi faire un benchmark avec une Junior-Entreprise comme IAE Lyon Junior Conseil ?
A. Une expertise académique au service de l’analyse stratégique
IAE Lyon Junior Conseil est la Junior-Entreprise de l’IAE Lyon – Université Jean Moulin Lyon 3. Composée d’étudiants spécialisés en marketing, stratégie, finance, communication et RSE, elle accompagne des entreprises de toutes tailles dans leurs problématiques de développement. Encadrée par des enseignants-chercheurs et des professionnels, l’équipe d’ILJC propose une méthodologie rigoureuse, des outils performants et une analyse contextualisée selon les besoins du client.
B. Une solution agile, économique et sur-mesure
Faire appel à une Junior-Entreprise permet aux entreprises de bénéficier d’un accompagnement qualitatif à un tarif avantageux. Contrairement aux cabinets traditionnels, les Junior-Entreprises peuvent mobiliser des ressources rapidement, s’adapter aux contraintes du terrain, et proposer des recommandations à forte valeur ajoutée, avec un regard neuf et innovant.
C. Un ancrage territorial fort
Basée à Lyon, ILJC connaît parfaitement le tissu économique local et travaille en lien direct avec les acteurs régionaux. Cette proximité géographique permet de réaliser des benchmarks très ciblés, incluant des entreprises situées dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.
III. Quelle est la méthode de benchmark proposée par ILJC ?
1. Définition des objectifs et cadrage du besoin
La première étape consiste à bien comprendre les attentes du client. L’objectif est-il de mieux se positionner par rapport à ses concurrents, de comprendre les pratiques tarifaires du secteur, ou encore de réorganiser un processus interne? Ce cadrage permet d’orienter toute la démarche de manière efficace.
2. Sélection du panel d’entreprises à comparer
ILJC sélectionne un échantillon d’entreprises pertinentes selon les critères définis en amont : taille, secteur, zone géographique, niveau de maturité digitale, etc.
3. Collecte et traitement des données
Les données sont collectées à travers des entretiens qualitatifs, des questionnaires, l’analyse de rapports publics, de sites web professionnels et de bases sectorielles. Une analyse croisée permet de mettre en lumière les points forts, les faiblesses et les opportunités.
4. Analyse comparative et recommandations
À l’issue du benchmark, un rapport complet et actionnable est remis au client.
Cette analyse est très souvent accompagnée d’une phase de “Recommandations”. Il s’agit d’un croisement entre les données du marché et celles relatives au client qui permet d’orienter la stratégie commerciale.
III. Étude de cas : benchmark concurrentiel sur les logiciels de gestion des services généraux
Une société spécialisée dans le développement de logiciels de gestion, a fait appel à ILJC pour réaliser un benchmark concurrentiel complet. L’objectif ? Identifier les forces et faiblesses de ses trois logiciels principaux dans un secteur en constante évolution.
Les enjeux du client
Les logiciels de cette entreprise, bien que fonctionnels, avaient besoin d’être repensés. Avant d’investir dans une refonte, l’entreprise voulait comprendre :
- Quelles étaient les fonctionnalités proposées par ses concurrents directs.
- Quels étaient leurs tarifs et leurs modèles de facturation.
- Comment ils se positionnent sur le marché en termes d’innovation, de relation client et de technologie.
- Quelle était la structure des offres logicielles proposées à leurs cibles (TPE, PME, ETI, etc.).
La méthodologie employée par ILJC
L’étude s’est déroulée en plusieurs phases :
- Phase 1 : Identification de 10 nouveaux concurrents pertinents au niveau national, en complément des 30 déjà connus par la société.
- Phase 2 : 40 appels téléphoniques ont été réalisés selon une trame précise, afin de recueillir des données détaillées sur les fonctionnalités, les prix, les typologies de clients, les modèles économiques, la fréquence des mises à jour…
- Phase 3 : Réalisation d’une matrice McKinsey pour positionner la société selon l’attractivité de ses produits et sa compétitivité.
- Phase 4 : Rédaction d’un rapport complet avec tableaux, graphiques, synthèses, et recommandations concrètes pour l’amélioration de l’offre.
Les résultats concrets
Grâce à cette étude, l’entreprise a pu :
- Mieux comprendre les attentes du marché et les standards technologiques actuels.
- Identifier les points faibles de son offre par rapport à la concurrence (notamment sur la mobilité et la facturation à la fonctionnalité).
- Adapter son positionnement et amorcer une refonte produit alignée avec les besoins utilisateurs.
Ce benchmark a également servi de base pour un pitch de présentation commerciale repensé, plus adapté aux attentes des décideurs publics et privés.
Conclusion : Un benchmark stratégique à portée de main
Faire un benchmark avec une Junior-Entreprise comme IAE Lyon Junior Conseil, c’est bien plus qu’une étude comparative. C’est une démarche structurée, intelligente, et accessible, qui permet à toute entreprise de mieux comprendre son environnement, d’optimiser ses processus, et d’affirmer sa stratégie. Grâce à l’expertise des membres de l’IAE Lyon, au soutien de l’université, et à une approche sur-mesure, ILJC transforme le benchmark en un véritable levier de compétitivité.
Que vous soyez implanté à Lyon, en région ou dans un territoire plus éloigné, ILJC vous accompagne pour concevoir un benchmark de qualité, adapté à vos objectifs et à votre budget. Il ne vous reste plus qu’à franchir le pas : contactez IAE Lyon Junior Conseil pour construire votre prochain projet stratégique.
