Comment Leroy Merlin décrypte les attentes de ses clients pros
Dans un marché du bricolage sous pression, en recul de 4,3 % en valeur en 2024, fidéliser les clients professionnels est devenu un enjeu stratégique majeur pour les grandes surfaces…
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’élaboration de modèles d’actes juridiques adaptés à leurs besoins contractuels. Cette prestation permet de disposer de documents fiables et personnalisés, facilitant leur utilisation au quotidien.
Notre travail :
– Identification de vos besoins spécifiques.
– Rédaction de modèles contractuels adaptés.
– Livraison de documents clairs, réutilisables et sécurisés.
IAE Lyon Junior Conseil réalise des investigations approfondies sur des questions juridiques spécifiques afin d’apporter aux entreprises des réponses claires et documentées.
Notre travail :
– Recherche de sources législatives, réglementaires et doctrinales.
– Rédaction d’une synthèse structurée et opérationnelle.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’identification des décisions de justice pertinentes afin d’éclairer leurs problématiques juridiques et d’appuyer leurs prises de décision.
Notre travail :
– Analyse de votre problématique juridique.
– Recherche et sélection des décisions de justice pertinentes.
– Synthèse claire et exploitable des résultats.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans la surveillance des développements législatifs et politiques susceptibles d’affecter leur secteur d’activité. Cette démarche permet d’anticiper les évolutions et de mieux adapter vos stratégies.
Notre travail :
– Suivi des évolutions institutionnelles et réglementaires.
– Analyse des impacts pour votre secteur.
– Restitution synthétique pour faciliter vos décisions.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises souhaitant se développer à l’international ou mieux comprendre l’environnement d’un pays dans lequel elles sont déjà implantées (filiale, bureau, partenariat…).
Nos analyses permettent d’évaluer de manière structurée les opportunités et les risques d’un marché cible, afin d’éclairer vos décisions stratégiques et de définir un plan d’action adapté. Elles vous aident à identifier les secteurs porteurs, à anticiper les menaces potentielles et à sécuriser vos projets à l’international.
Notre travail :
– Étude de l’environnement économique, commercial et juridique du pays cible.
– Identification des opportunités et des secteurs porteurs.
– Mise en évidence des risques et menaces potentielles (instabilité politique, risques juridiques, barrières réglementaires, etc.).
– Élaboration de recommandations stratégiques et d’un plan d’action opérationnel.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans la surveillance et l’analyse des évolutions législatives et réglementaires pertinentes pour leur secteur d’activité.
Notre travail :
– Identification des textes applicables.
– Analyse des évolutions juridiques et réglementaires.
– Synthèse claire pour faciliter la prise de décision.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’analyse approfondie de leurs processus internes, afin d’identifier les tâches répétitives, chronophages et à faible valeur ajoutée, et de préparer efficacement la mise en place de solutions d’automatisation et d’intelligence artificielle.
Nos audits permettent de collecter et d’analyser des données précises, telles que le temps consacré à chaque tâche, leur fréquence quotidienne et les outils utilisés. Cette démarche offre une vision claire des opportunités d’optimisation et constitue souvent la première étape pour initier une transition durable vers l’automatisation et l’IA.
Notre travail :
– Collecte et analyse de données sur les processus existants.
– Identification des tâches à fort potentiel d’automatisation.
– Recommandations concrètes pour l’intégration de solutions d’IA et d’automatisation.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’évaluation et l’optimisation de la performance globale de votre organisation grâce à des diagnostics socio-économiques approfondis.
Nos diagnostics ISEOR permettent d’identifier avec précision les axes d’amélioration, d’optimiser les processus internes, de réduire les coûts cachés et d’accompagner durablement votre développement stratégique. En intégrant une analyse fine des pratiques organisationnelles, des dysfonctionnements latents et des opportunités d’évolution, ces diagnostics sont conçus pour guider les décisions managériales et renforcer l’efficience globale.
Notre travail :
Identification des axes d’amélioration de la performance économique et sociale.
Analyse approfondie des pratiques internes, coûts cachés et impacts organisationnels.
Remise d’un diagnostic opérationnel pour orienter vos actions stratégiques et organisationnelles.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans la création de documents stratégiques et professionnels pour structurer et présenter efficacement vos projets d’entreprise.
Nos Business Plans permettent de définir clairement la stratégie, les objectifs, les ressources nécessaires et les prévisions financières de votre entreprise. En intégrant des analyses approfondies du marché, de la concurrence et des risques associés, ces documents sont conçus pour convaincre les investisseurs et partenaires commerciaux de la viabilité et de la rentabilité de votre projet.
Notre travail :
– Élaboration d’une stratégie claire et de prévisions financières détaillées.
– Analyse du marché, de la concurrence et des risques associés.
– Rédaction d’un document professionnel et persuasif pour convaincre vos partenaires.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’évaluation et l’amélioration de votre performance en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) pour répondre aux attentes de vos parties prenantes et du marché.
Notre analyse couvre les domaines clés de la RSE, tels que l’impact sociétal, environnemental, social et financier. Elle permet d’identifier les effets de votre activité, d’évaluer vos performances actuelles et de comprendre les attentes de vos clients et partenaires. Sur cette base, nous vous proposons un plan d’action concret pour renforcer votre démarche RSE et mettons en place des indicateurs de performance pour suivre vos progrès.
Notre travail :
– Évaluation de la performance RSE de votre organisation sur les aspects clés.
– Identification des attentes des parties prenantes et des opportunités d’amélioration.
– Recommandations stratégiques et mise en place d’indicateurs de suivi.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’analyse de votre marque employeur pour renforcer votre attractivité et attirer les meilleurs talents.
Nos études permettent d’évaluer la perception que vos candidats et employés ont de votre entreprise en tant qu’employeur. Cette démarche identifie les forces et les faiblesses de votre marque employeur, et vous offre des solutions concrètes pour améliorer votre image, fidéliser vos collaborateurs et séduire les profils les plus compétitifs sur le marché.
Notre travail :
– Évaluation de la perception de votre entreprise par les candidats et les employés.
– Analyse des forces et des faiblesses de votre marque employeur.
– Recommandations stratégiques pour renforcer votre attractivité et fidéliser vos talents.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’évaluation de la satisfaction et du bien-être de vos collaborateurs pour renforcer l’engagement et améliorer le climat social au sein de votre entreprise.
Nos enquêtes auprès des employés permettent de mesurer leur niveau d’engagement, de motivation ainsi que leurs besoins et attentes vis-à-vis de leur travail et de leur environnement. Ces retours détaillés permettent d’identifier les points forts et les axes d’amélioration, afin de mettre en place des solutions concrètes pour optimiser le bien-être au travail et la satisfaction globale.
Notre travail :
– Réalisation d’enquêtes sur la satisfaction et le bien-être des collaborateurs.
– Analyse des résultats pour identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise.
– Recommandations stratégiques pour améliorer le climat social et la satisfaction des employés.
IAE Lyon Junior Conseil, en partenariat avec l’ISEOR, vous accompagne dans l’analyse socio-économique de votre organisation pour améliorer sa performance et son efficacité globale.
Face à des problématiques telles qu’un taux d’absentéisme ou de turnover élevé, ou un manque de motivation chez vos collaborateurs, nous identifions les facteurs sous-jacents qui freinent votre organisation. Cette démarche permet de révéler vos coûts-performances cachés – estimés entre 20 000 et 70 000 € par personne et par an – afin de les transformer en leviers de valeur ajoutée pour votre entreprise.
Notre travail :
– Analyse approfondie des aspects socio-économiques de votre organisation.
– Identification des coûts cachés et de leurs causes.
– Recommandations concrètes pour convertir ces coûts en performance durable.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans la gestion et la qualité de vos traductions pour garantir une communication précise et professionnelle à l’international.
Nos prestations incluent la traduction de textes, cahiers des charges, dossiers et autres documents dans plusieurs langues vivantes, ainsi que la relecture de traductions existantes pour en vérifier la qualité et l’exactitude. Notre objectif est d’assurer des contenus sans erreurs, adaptés à vos besoins linguistiques et culturels.
Notre travail :
– Traduction professionnelle de documents dans plusieurs langues vivantes.
– Relecture et vérification de traductions existantes pour garantir leur qualité.
– Conseils pour adapter vos contenus aux contextes linguistiques et culturels.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’optimisation de vos processus d’achat pour améliorer la performance globale de votre entreprise.
Nos analyses approfondies permettent d’identifier des opportunités de réduction des coûts et des délais, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des approvisionnements. Nous formulons des recommandations spécifiques pour rationaliser vos pratiques d’achat, renforcer l’efficacité de vos processus et aligner vos approvisionnements sur vos objectifs stratégiques.
Notre travail :
– Analyse des processus d’achat et identification des axes d’amélioration.
– Recommandations pour réduire les coûts et optimiser les délais.
– Conseils pour rationaliser les pratiques et améliorer l’efficacité globale.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans le suivi et l’optimisation de la performance de vos fournisseurs pour garantir des collaborations efficaces et durables.
Nos prestations incluent la mise en place d’indicateurs de performance précis, la réalisation d’audits réguliers et une gestion proactive des litiges ou des problèmes éventuels. Cet accompagnement permet de maintenir un haut niveau de performance, d’anticiper les risques et de renforcer les relations avec vos partenaires stratégiques.
Notre travail :
– Suivi des fournisseurs à l’aide d’indicateurs de performance clés.
– Réalisation d’audits pour évaluer et améliorer les pratiques.
– Gestion proactive des litiges et résolution des problèmes éventuels.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans la préparation et la conduite de négociations structurées avec vos fournisseurs pour atteindre vos objectifs stratégiques et opérationnels.
Nos prestations visent à garantir des conditions contractuelles optimales, en équilibrant maximisation des bénéfices pour votre entreprise et consolidation de relations commerciales durables. Grâce à une approche méthodique et stratégique, nous vous aidons à obtenir des accords avantageux tout en renforçant la confiance et la coopération avec vos partenaires.
Notre travail :
– Préparation stratégique et structuration des négociations.
– Analyse des leviers pour maximiser les bénéfices contractuels.
– Soutien à l’établissement de relations commerciales solides et durables.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans la gestion complète de vos appels d’offres pour garantir des collaborations stratégiques et efficaces avec vos fournisseurs.
Nos prestations couvrent l’ensemble du processus, depuis la rédaction du cahier des charges jusqu’à la sélection finale du fournisseur. Nous prenons en charge l’envoi des demandes, l’analyse détaillée des réponses, la négociation des conditions et la formulation de recommandations finales. Notre objectif est de vous aider à établir des partenariats solides, répondant parfaitement à vos besoins opérationnels et stratégiques.
Notre travail :
– Rédaction du cahier des charges et gestion des demandes d’offres.
– Analyse des réponses et négociation des conditions contractuelles.
– Recommandations stratégiques pour sélectionner le fournisseur idéal.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans le choix stratégique de fournisseurs pour répondre précisément aux besoins de votre entreprise.
Nos prestations incluent une sélection rigoureuse des fournisseurs, basée sur une évaluation approfondie de critères tels que la qualité, les délais, les coûts, l’innovation technologique, la durabilité et la gestion des risques. L’objectif est de garantir des partenariats fiables et performants, parfaitement alignés avec vos priorités opérationnelles et stratégiques.
Notre travail :
– Identification des fournisseurs adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.
– Évaluation détaillée selon des critères stratégiques (qualité, coûts, délais, etc.).
– Recommandations pour établir des partenariats durables et performants.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’analyse et l’optimisation de vos processus d’approvisionnement afin d’aligner vos achats sur vos priorités stratégiques.
Nos études permettent de réaliser une analyse complète de vos processus internes, de vos objectifs et de vos contraintes pour identifier précisément vos besoins en approvisionnement. Grâce à une compréhension approfondie de vos priorités commerciales, nous vous aidons à définir une stratégie d’achat efficace et cohérente avec vos objectifs d’entreprise.
Notre travail :
– Analyse détaillée des processus internes, objectifs et contraintes.
– Identification des besoins d’achat alignés sur les priorités commerciales.
– Recommandations stratégiques pour optimiser vos approvisionnements.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans le recrutement de jeunes diplômés en mettant à votre disposition un vivier de 27 000 étudiants issus de l’Université Jean Moulin Lyon 3.
Nos services de recrutement simplifient votre processus en identifiant les profils les plus pertinents pour vos besoins. Nous prenons en charge le sourcing des candidats, le screening des candidatures et la pré-qualification en entretien, afin de vous présenter des talents adaptés à vos exigences et à votre culture d’entreprise.
Notre travail :
– Sourcing ciblé dans un vivier d’étudiants et jeunes diplômés qualifiés.
– Screening rigoureux des candidatures pour identifier les meilleurs profils.
– Pré-qualification en entretien pour une sélection optimisée et pertinente.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’évaluation des options stratégiques pour garantir la réussite de vos projets grâce à une analyse approfondie de leur faisabilité.
Nos études de faisabilité permettent de déterminer si un projet est réalisable et rentable, en examinant tous les aspects financiers, opérationnels et organisationnels. Nous identifions les risques, évaluons les coûts, analysons les bénéfices et anticipons les obstacles potentiels. Ces analyses vous fournissent les clés nécessaires pour prendre des décisions éclairées et maximiser les chances de succès de vos projets.
Notre travail :
– Évaluation de la faisabilité financière, opérationnelle et organisationnelle.
– Identification des risques, coûts et bénéfices potentiels.
– Recommandations stratégiques pour une mise en œuvre réussie.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’intégration des outils et technologies numériques au cœur de votre stratégie marketing pour renforcer votre compétitivité sur le marché.
Nos prestations en marketing digital couvrent la création de sites web, la gestion stratégique des réseaux sociaux, la mise en place de campagnes publicitaires en ligne et bien plus encore. Nous adaptons chaque solution à vos objectifs pour maximiser votre visibilité, engager efficacement votre audience et atteindre vos cibles commerciales dans un environnement numérique en constante évolution.
Notre travail :
– Intégration des outils numériques dans votre stratégie marketing.
– Création et optimisation de sites web performants.
– Gestion des médias sociaux et conception de campagnes publicitaires digitales.
– Recommandations pour améliorer la visibilité et l’efficacité de votre présence en ligne.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’évaluation de leur notoriété auprès de leur marché cible afin d’optimiser leur visibilité et leur impact.
Nos études de notoriété permettent de mesurer le niveau de reconnaissance de votre entreprise et de son offre, en recueillant des données quantitatives sur votre présence auprès des consommateurs ainsi que des retours qualitatifs sur leur perception. Ces informations précieuses vous aident à concevoir des stratégies marketing ciblées pour accroître la notoriété de votre marque et renforcer sa visibilité sur le marché.
Notre travail :
– Mesure du niveau de reconnaissance de votre marque ou de votre offre.
– Recueil de données quantitatives et qualitatives sur la perception de votre marque.
– Recommandations stratégiques pour améliorer la visibilité et la notoriété.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’analyse de leur image de marque afin de mieux comprendre la perception de leurs clients, prospects et partenaires.
Nos études d’image permettent de recueillir des retours précis sur l’expérience client, d’identifier les forces et faiblesses de votre positionnement et de votre offre, ainsi que de développer une stratégie de communication sur-mesure. Cela vous aide à renforcer votre image de marque, améliorer la satisfaction client et bâtir une relation de confiance durable avec vos parties prenantes.
Notre travail :
– Analyse des perceptions des clients, prospects et partenaires.
– Recueil des retours sur l’expérience client et l’offre.
– Recommandations stratégiques pour optimiser votre communication et votre image de marque.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’analyse concurrentielle afin de mieux comprendre la position et les stratégies des acteurs présents sur le marché.
Nos études concurrentielles vous permettent de recueillir des informations détaillées sur les produits, les prix, les canaux de distribution, la communication ainsi que les forces et faiblesses des concurrents. Cette analyse approfondie vous aide à élaborer une stratégie marketing différenciée et à prendre des décisions stratégiques pour vous démarquer de la concurrence.
Notre travail :
– Analyse détaillée des produits, prix et stratégies des concurrents.
– Évaluation des canaux de distribution, de la communication et des forces/faiblesses des acteurs du marché.
– Recommandations stratégiques pour une différenciation efficace et un positionnement optimal.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’analyse de la faisabilité d’une installation sur un nouveau site, en tenant compte des coûts et des opportunités associées à cette implantation.
Nos études de faisabilité vous permettent d’évaluer les avantages et inconvénients d’un emplacement potentiel, tout en analysant les opportunités de marché locales. Cette approche vous aide à prendre des décisions éclairées concernant l’expansion ou le repositionnement de votre entreprise.
Notre travail :
– Étude de faisabilité pour l’installation de votre entreprise sur un nouveau site.
– Analyse des coûts, des avantages et des inconvénients de l’emplacement envisagé.
– Évaluation des opportunités de marché locales pour optimiser votre implantation.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’évaluation de la satisfaction de leurs clients ou utilisateurs, en vue d’améliorer la qualité de leur offre et de renforcer leur réputation.
Nos études de satisfaction permettent de mesurer le niveau de contentement vis-à-vis d’un produit, d’un service ou d’une expérience, en utilisant une approche quantitative ou qualitative. Elles vous aident à recueillir des retours précieux, à identifier les points d’amélioration et à mettre en place des actions pour fidéliser vos clients.
Notre travail :
– Enquête de satisfaction auprès de vos clients ou utilisateurs.
– Analyse des retours qualitatifs et quantitatifs pour comprendre les besoins et attentes.
– Recommandations pour améliorer l’offre et optimiser la fidélisation.
IAE Lyon Junior Conseil vous accompagne dans l’élaboration d’un plan de communication sur mesure pour atteindre efficacement vos objectifs stratégiques et maximiser l’impact de vos actions.
Nos prestations vous permettent d’identifier clairement vos cibles, de structurer vos messages, de sélectionner les canaux de communication les plus adaptés et de définir un budget optimisé pour des campagnes performantes. Grâce à notre expertise, nous vous aidons à stimuler l’intérêt et le désir de vos publics cibles tout en renforçant la cohérence et la pertinence de votre communication.
Notre travail :
– Définition des objectifs et des cibles de communication.
– Élaboration des messages clés et sélection des canaux adaptés.
– Proposition de stratégies et tactiques alignées sur vos objectifs.
– Construction d’un budget détaillé pour vos actions de communication.
IAE Lyon Junior Conseil accompagne les entreprises dans l’analyse approfondie de leur marché cible, que ce soit pour une création d’entreprise ou le lancement d’un nouveau projet.
Nos études vous permettent de comprendre les attentes et besoins des consommateurs pour un produit ou un service, d’évaluer la concurrence et identifier les opportunités de croissance ainsi que de prendre des décisions stratégiques éclairées pour adopter la meilleure stratégie marketing.
Notre travail :
– Collecte et analyse des besoins des consommateurs.
– Étude des tendances du marché et des concurrents.
– Recommandations stratégiques adaptées à vos objectifs.