IAE Lyon Junior Conseil, le diagnostic socio-économique ISEOR

Réponse sous 24h par nos chargés d'affaires
+28 000 Étudiants encadrés par des professionnels
Méthodologie rigoureuse et respect des délais
Livrables clairs, fiables et exploitables

Le diagnostic ISEOR en bref

Le diagnostic socio-économique ISEOR identifie les dysfonctionnements d’une organisation et chiffre les coûts cachés qu’ils génèrent : absentéisme, turnover, défauts qualité, écarts de productivité. IAE Lyon Junior Conseil, la Junior-Entreprise de l’iaelyon (Université Jean Moulin Lyon 3), est la seule Junior-Entreprise en France à proposer cette méthode, en partenariat exclusif avec l’ISEOR (Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations).

Pour qui : entreprises et organisations qui veulent comprendre ce qui freine leur performance et la qualité de vie au travail.
Méthode : diagnostic qualitatif par entretiens structurés avec vos équipes, puis diagnostic quantitatif des coûts cachés, restitution en séance d’effet miroir et mise en place d’outils de management socio-économique.
Livrables : cartographie des dysfonctionnements, chiffrage des coûts cachés, priorités d’action et outils opérationnels pour vos managers.
Exemple : pour un cabinet d’avocats lyonnais, plus de 30 000 € de coûts cachés par personne et par an ont été mis en évidence.
Où : à Lyon et partout en France, depuis nos bureaux du 6 cours Albert Thomas, Lyon 8e.
Contact : réponse sous 24 h par nos chargés d’affaires, à contact@iaelyonjuniorconseil.fr ou au 04 78 78 73 50.

Réputation

Unique centre de formation de la méthode ISEOR en France (Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations )

Performance

20 000 € par personne et par an économisés au minimum grâce à la méthodologie ISEOR

Confiance

+800 clients signés avec un taux de satisfaction exceptionnel de 99%

Notre Prestation ISEOR

À travers des entretiens structurés avec vos équipes, identifiez les dysfonctionnements internes qui freinent votre organisation. Cette approche transforme les écarts constatés en opportunités d’amélioration et fournit des bases solides pour engager des actions correctives concrètes.

1

Entretiens semi-directifs en présentiel

2

Recensement des dysfonctionnements exprimés

3

Analyse et classification via SEGESE

Analysez vos coûts cachés liés à l’absentéisme, au turnover, aux défauts qualité ou encore aux écarts de productivité. Cette étude chiffrée met en évidence les pertes invisibles et vous aide à cibler les priorités pour renforcer durablement l’efficacité et la compétitivité de votre entreprise.

1

Collecte des indicateurs de coûts cachés

2

Calcul des coûts cachés liés aux dysfonctionnements

3

Identification des leviers d’amélioration et gains potentiels

Renforcez l’organisation de vos équipes grâce à des outils opérationnels développés par ISEOR. Ces solutions concrètes favorisent la montée en compétence, la gestion équilibrée des priorités et la mise en œuvre stratégique, pour un management plus agile et performant.

1

Analyse des besoins organisationnels et stratégiques

2

Sélection et adaptation des outils appropriés

3

Implantation opérationnelle et suivi des actions

Nous contacter

Use Case – ISEOR

Le cabinet d’avocats GT, spécialisé en droit du travail et de la famille, a sollicité une étude socio-économique afin d’identifier ses dysfonctionnements internes et les coûts cachés affectant sa performance.

L’objectif était d’optimiser l’organisation, renforcer la qualité de vie au travail et soutenir une croissance durable

L’IAE Lyon Junior Conseil a mené une étude en deux étapes : un diagnostic qualitatif avec des entretiens individuels pour repérer les difficultés quotidiennes, puis une analyse quantitative afin d’évaluer le temps perdu et chiffrer les coûts cachés (plus de 30 000 € par personne et par an).

Les résultats ont été partagés lors d’une séance d’effet miroir, suivie de paniers de travail personnalisés et de deux ateliers d’accompagnement pour initier les premières améliorations.

En quelques mois, le cabinet a réduit ses coûts cachés d’environ 20 %. La communication interne s’est fluidifiée, l’organisation a gagné en clarté et l’équipe a pu traiter davantage de dossiers sans surcharge. Le climat de travail s’est amélioré, renforçant la coopération et la performance globale du cabinet.

Discutons ensemble

Questions fréquentes sur le diagnostic ISEOR

Qu’est-ce que la méthode ISEOR ?

La méthode ISEOR, ou management socio-économique, a été développée par l’ISEOR (Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations). Elle part du principe que les dysfonctionnements du quotidien (absences, erreurs, retouches, réunions inefficaces) créent des coûts cachés qui n’apparaissent pas dans la comptabilité. Le diagnostic les rend visibles, les chiffre et les transforme en leviers de performance.

Quelle Junior-Entreprise propose le diagnostic ISEOR ?

IAE Lyon Junior Conseil est la seule Junior-Entreprise en France à proposer le diagnostic socio-économique ISEOR, grâce à un partenariat exclusif avec l’ISEOR. Les missions sont réalisées par des étudiants de l’iaelyon, Université Jean Moulin Lyon 3, encadrés par des professionnels.

Comment se déroule un diagnostic ISEOR ?

La mission suit quatre étapes : des entretiens individuels structurés pour repérer les dysfonctionnements, une analyse quantitative qui évalue le temps perdu et chiffre les coûts cachés, une séance d’effet miroir où les résultats sont restitués aux équipes, puis des paniers de travail et des ateliers pour engager les premières améliorations.

Que sont les coûts cachés ?

Ce sont les pertes de valeur qu’aucun compte de résultat ne montre : absentéisme, turnover, défauts qualité, écarts de productivité, temps passé à régler des problèmes récurrents. Le diagnostic les mesure en euros par personne et par an. Dans un cabinet d’avocats accompagné par l’ILJC, ils dépassaient 30 000 € par personne et par an.

Pourquoi passer par une Junior-Entreprise pour un diagnostic ISEOR ?

Vous bénéficiez d’une méthode issue de la recherche, appliquée par une équipe d’étudiants formés et encadrés, avec le suivi d’une association membre de la Confédération nationale des Junior-Entreprises (CNJE). C’est une porte d’entrée accessible vers le management socio-économique pour les PME comme pour les organisations plus grandes.

Comment lancer un diagnostic ?

Décrivez votre contexte dans le formulaire de cette page ou écrivez à contact@iaelyonjuniorconseil.fr. Un chargé d’affaires vous répond sous 24 h pour cadrer le périmètre. Pour aller plus loin, lisez notre article sur la méthode ISEOR et les coûts cachés.

Ils nous font confiance

99%

Satisfaction client

+800

Clients signés

Discutons-en

Vous souhaitez découvrir nos accompagnements ou obtenir plus d’informations ?
Appelez-nous, écrivez-nous ou remplissez directement le formulaire ci-dessous.

L’ILJC s’engage à répondre dans les 24h.

+33 4 78 78 73 50

contact@iaelyonjuniorconseil.fr